Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid van ZonneOpslag
Bij ZonneOpslag willen we dat je met vertrouwen bestelt. Past je bestelling toch niet bij je situatie, dan kun je deze eenvoudig aan ons retourneren en krijg je het volledige bedrag terug.
Retourneren binnen 30 dagen
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen aan ons retourneren. Zorg er hierbij voor dat het product zo compleet mogelijk en in goede staat wordt teruggestuurd.
Zo werkt retourneren
- Neem contact met ons op via support@zonneopslag.shop om je retour aan te melden.
- Ons team in Nederland leest mee en antwoordt op werkdagen.
- Stuur het product per post naar ons terug.
Verzendkosten voor retour
Bij een normale retour betaal je zelf de verzendkosten voor het terugsturen. Is het artikel defect bij ontvangst, dan is het terugsturen gratis en krijg je het volledige bedrag terug.
Fabrieksgarantie
Op alle producten geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant. Heb je een defect product ontvangen, meld dit dan via support@zonneopslag.shop, dan helpen we je verder met de afhandeling.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen we je het volledige bedrag terug. We betalen met creditcards en PayPal.
Heb je nog vragen over je retour of terugbetaling, mail ons dan op support@zonneopslag.shop.
Laatst bijgewerkt: 2026-10-31